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客服服務

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客戶服務

熱心接待顧客 
用每天如一的熱情面對客戶,積極響應讓客戶感動。博禾電子服務理念要求服務人員要用持續的熱情面對顧客以及潛在顧客。熱情來源于對顧客的尊重和對事業的熱愛,只有永遠保持對顧客的熱情,才會對顧客的需求保持積極回應的態度和行動。 
真心服務顧客 
以真心向客戶提供服務,尊重客戶,將服務質量永遠放在首位。博禾電子客戶服務,首先要求服務人員以真心對待顧客和潛在的顧客。永遠做到對顧客的誠 實,不對顧客做不合事實的虛假宣傳,不故意欺騙顧客,不對顧客做明知不可為的空頭承諾。在真誠待客的基礎上,尊重顧客,永遠將提高對顧客的服務質量,提升 顧客的滿意度放在首位。 
精心創造顧客 
客戶服務力求精益求精,精心著眼于細節,專注于客戶每一個需要;細節決定一切,博禾電子的服務要求從細節入手,在細節處體現專業,在細節處發現顧客需要,在細節處創造顧客需要,在細節處感動顧客,用細膩的心思改善每一個服務中的細節。 
耐心打動顧客 
用持久的行動力和耐性扣開客戶的心門,以人文關懷、親情服務滿足客戶情感上需求。 
貼心感動顧客 
“以客戶為導向”,提供最周到的服務給客戶;“以服務為核心”,提供最專業的服務為客戶量身打造最具價值的健康養生方案;“以技術為生命力”,提供最先進的技術為客戶提供全方位無微不至的貼心服務。 
稱心贏得顧客 
一切從客戶稱心出發,一切以客戶稱心為歸宿;想客戶之所想,先客戶之憂而憂,與顧客心貼心;博禾電子客戶服務,將每一個顧客視為朋友,視為親人???戶有問題,就是博禾電子的問題,要求服務人員永遠與顧客站在一起,與顧客心連心。只有一切以顧客為出發點和歸宿,才能真正將博禾電子客戶服務理念執行到 位。因此,博禾電子客戶服務理念歸結為一句話就是,熱心、真心、精心、耐心、貼心,服務永保稱心。

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